Бесплатная доставка до 2-х товаров
Легкий возврат в пункт выдачи
Для доставки заказов мы сотрудничаем с компанией СДЭК.
- Сеть пунктов выдачи СДЭК — https://www.cdek.ru/ru/offices
- Доставка курьерской службой СДЭК производится по России в кратчайшие сроки. Доставка включает в
себя возможность примерки и частичного выкупа заказа.
- Примерка товара осуществляется только в пункте выдачи или присутствии курьера, время на примерку — 15 минут.
- Оплатить товар вы можете в момент получения наличными или картой.
- Товар доставляется в рабочие дни с 10.00 до 18.00.
- После того как Ваш заказ будет собран и передан для доставки, оператор курьерской службы свяжется с
вами, чтобы согласовать удобное для вас время. Мы будем признательны, если вы предупредите нас об
изменениях не позднее, чем за 1 день до назначенной даты доставки. Обращаем ваше внимание, что
сформированный заказ может храниться в службе доставки не более 7 дней.
Возврат
Вы можете вернуть новый неношеный товар* в течение 30 календарных дней с момента оплаты заказа. В иных
случаях, предусмотренных законодательно, срок может быть увеличен. Средства по уходу за
обувью обмену и возврату не подлежат.
Для возвращения заказа и выплаты денег необходимо:
- Скачать и заполнить заявление на возврат;
- Отправить письмо на почту shop@baden.ru. К письму приложить фото обуви, заявление на возврат и желательно чек, либо скриншот из мобильного банка;
- В теме письма указать "Возврат заказа №" и номер заказа;
- В ответном письме вам придет результат первичной проверки и дальнейшая инструкция;
- Возврат денежных средств осуществляется в течении 7-ми дней с момента получения нами оригинала заявления.
*В соответствии со ст. 25 ФЗ О защите прав потребителей Потребитель вправе обменять/вернуть
непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар
был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или
комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не
был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а
также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара
документ.